취소규정

  • 출고일로 부터 5일전 취소 시 100% 환불
  • 출고일로 부터 4일전 취소 시 80% 환불
  • 출고일로 부터 3일전 취소 시 70% 환불
  • 출고일로 부터 2일전 취소 시 50% 환불
  • 출고일로 부터 24시간전 및 당일 취소 시 환불불가
  • 업무시간(08:30 ~ 20:30) 이후 에는 예약취소 불가능 합니다.
  • 당일 사용 예약은 예약3시간 이후 취소 시 당일 취소 수수료 적용됩니다.
  • 차량 인수 시간 3시간 초과 미인수 시 별도 통보없이 자동 취소되며, 당일 취소 수수료 적용됩니다.
  • 인수 당일 천재지변으로 인한 항공, 선박 결항의 경우, 전액 환불 가능 (단, 결항 확인서 제출 필수)
  • 당일 예약 및 예약 후 1시간 이내 취소요청 시 무료취소 됩니다.

패널티

영일렌트카 패널티
항목 내용 조치사항
차량 운행 중 차량 내 흡연행위
  • 일반담배/전자담배(비타민 스틱, 흡연간주 행위포함)
 클리닝 비용 15만원 청구
차량 내 청경불량
  • 반려동물 캐리어 미탑승
  • 반려동물 오염물(털, 배설물, 캐리어 미탑승등) 쓰레기 기타 오염물
 클리닝 비용 15만원 청구
차량 사고 발생
  • 차량 이용 중 사고발생 하였으나 미신고
  • 차량이용 중 사고발생 횟수2회 이상 누적
  • 차량 이용 중 중대사고 발생
  • 차량 이용 중 사고발생(사고손해액 누적 2백만원이상)
 회원자격 재심사 또는 영구정지
부정 사용
  • 차량옵션 도난/고의파손(내비게이션, 후방카메라, 블랙박스, SD카드)
 파손비용 청구 및 영구정지